ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Ісмаіл Ірина Юріївна , що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 07.11.2023р. № 2010350000000444737, що іменується надалі “Виконавець”, з однієї сторони, та особа, яка приєдналась до цього Договору, шляхом прийняття пропозиції укласти цей Договір на умовах, визначених Виконавцем, що іменується надалі “Замовник”, з іншої сторони, надалі разом – “Сторони”, а кожен окремо – “Сторона”, виражаючи свою вільну волю та керуючись нормами чинного законодавства України, уклали цей Договір про надання послуг (надалі – “Договір”) про наступне:
1.1. Виконавець у відповідності до умов, передбачених цією Офертою, надає Замовнику послуги у сфері освіти з використанням Веб-сайту, інформаційно-телекомунікаційної системи Компанії та іншого програмного забезпечення Виконавця (надалі – «Послуги»), а Замовник оплачує зазначені Послуги в порядку та на умовах, передбачених цією Офертою та інших договорів, які можуть укладатись між Виконавцем та Замовником.
1.2. Сторони погодились, що усі та будь-які умови надання Послуг (в тому числі щодо ціни вказаних послуг), які викладені на Веб-сайті та у інформаційно-телекомунікаційній системі Виконавця є невід’ємною частиною цієї Оферти. За таких обставин, акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що він ознайомився та погоджується з усіма умовами, які викладені у цій Оферті, на Веб-сайті і інформаційно-телекомунікаційній системі Виконавця. У випадку укладення інших окремих договорів, ніж акцептування цієї Оферти, умови таких договорів переважають над умовами цієї Оферти.
1.3. Повним і беззастережним прийняттям умов цієї Оферти є:
1.4. Замовник погоджується з тим, що умови цієї Оферти в майбутньому можуть бути змінені Виконавцем шляхом розміщення нової редакції цієї Оферти на Веб-сторінці. У разі незгоди Замовником з новими (зміненими) умовами оферти, Виконавець залишає за собою право заблокувати або скасувати Обліковий запис Замовника.
2.1. Послуги надаються Виконавцем у формі проведення відповідних онлайн-занять або запису уроків разом із забезпеченням можливості використання Замовником інформаційних матеріалів Виконавця протягом строку навчання/надання Послуг.
2.2. З метою отримання послуг Замовником зобов’язаний пройти та завершити процедуру реєстрації, підтвердивши свою електронну пошту та встановивши пароль на свій обліковий запис, який буде створений Виконавцем. Замовник зобов’язується виконувати вказівки Виконавця в процесі створення облікового запису та надання доступу до навчальних матеріалів для Замовника.
2.3. Виконавць має підключити Замовнику можливість доступу до навчальних матеріалів, які розміщені в інформаційно-телекомунікаційній системі Виконавця, протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту настання останньої з нижчезазначених подій:
2.4 Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
2.5. При відсутності можливості надати Послугу, менеджер компанії зобов’язаний поставити Замовника до відома (по телефону, через електронну пошту або іншими каналами зв’язку).
2.6. При відсутності послуги Замовник має право замінити його послугами, відповідними за вартістю або відмовитися від даної послуги, анулювати замовлення.
2.7. Замовник здійснює оплату Послуг (Програми) одним з обраних способів, після чого повідомляє Виконавцю про проведення оплати з наданням підтверджуючих документів, скринів, квитанцій, на Viber/Telegram/WhatsApp, електронну адресу hello@smartlandacademy.com або іншими способами вказаними на сторінці контактів.
2.8. Після отримання Виконавцем підтвердження оплати, Замовнику на електронну адресу або інший канал зв’язку (Viber/Telegram/WhatsApp…), вибраний при оформленні заявки на участь в Програмі, направляється посилання на заняття .
2.9. У разі неотримання Замовником Персональної посилання, Замовник повинен звернутися в службу підтримки Виконавця шляхом надсилання листа на електронну пошту або іншими способами вказаними на сторінці контактів (Viber/Telegram/WhatsApp).
2.10. Персональне посилання або інша інформація дійсне для одного Замовника, який отримав зазначене посилання/інформацію. Забороняється передача цієї інформації третім особам.
2.11. Для отримання Послуги Замовник самостійно забезпечує дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютера або іншого мобільного пристрою.
2.12. Розклад проведення онлайн-занять (вебінарів, тренінгів) може бути змінено Виконавцем за згодою Замовника шляхом розміщення такої інформації хоча б одним із способів: оповіщення через обрані канали зв’язку (Viber/Telegram/WhatsApp) , на вказаний Замовником контактний номер телефону.
2.13. Під час участі в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється розпалювання міжнаціональних конфліктів, приниження інших учасників, вчителя, нецензурні вирази чи інша поведінка, що порушує морально-етичні норми і вимоги чинного законодавства.
2.14. Під час участі в онлайн заняттях (вебінарах, тренінгах) забороняється заважати іншим учасникам і вчителю проводити навчання будь-яким способом. Якщо подібна поведінка буде визначено і при підтвердженні вчителем? Технічною службою вебінарного ресурсу факту, що дії були зроблені саме цим учасником, Виконавець має право перший раз попередити Замовника, надавши факти; на другий раз після такої поведінки – Виконавець може анулювати участь Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах) без повернення отриманої оплати, в разі порушення ним вищевказаних правил.
2.15. Виконавець має право відмовитися від надання послуг в односторонньому порядку і анулювати доступ Замовника до обраної програми в разі встановлення фактів передачі Замовником Персональної посилання третім особам, поширення інформації та матеріалів (аудіо, відео і т.д.), отриманих в результаті отримання Послуг, третім особам.
2.16. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника в онлайн-заняттях (вебінарах, тренінгах), яка виникла з причин, незалежних від Виконавця.
2.17. У разі відсутності Замовника на оплаченому ним груповому онлайн-занятті, Виконавцем надається:
2.18. У разі неможливості відвідати оплачуване індивідуальне онлайн – заняття, Замовник зобов’язаний повідомити менеджеру підтримки за 3 години до початку індивідуального онлайн-заняття , інакше оплата за заняття враховується.
2.19. Виконавець не несе жодної відповідальності за неможливість доступу до інформаційних матеріалів Виконавця, які розміщені в інформаційно-телекомунікаційній системі Виконавця, з будь-яких технічних або інших причин, які не залежать від Виконавця, знаходяться поза її контролем та не пов’язані з нормальною роботою зазначеної інформаційно-телекомунікаційної системи. У випадку виявлення технічних недоліків в роботі інформаційно-телекомунікаційної системи Виконавця, остання за запитом Користувача повинна забезпечити їх виправлення в найкоротших строк.
2.20. Надання деяких Послуг може регулюватись іншими договорами, додатковими угодами та/або умовами обслуговування, які Користувач може укласти або прийняти окремо від цієї Оферти.
3.1. Замовник має право:
3.2. Під час отримання Послуг Замовник зобов’язаний:
3.3 У випадку порушення Замовником своїх вищезазначених обов’язків, Компанія має право на свій власний розсуд в односторонньому порядку припинити надання Послуг без будь-якої компенсації за таке припинення.
3.4. Надати Виконавцю актуальну інформацію про засоби зв’язку для направлення інформаційних матеріалів, а також для зв’язку Виконавця з Замовником в рамках надання Послуг, згідно з цією оферти. Замовник несе відповідальність за достовірність інформації, такої інформації.
3.5. Самостійно і своєчасно знайомитися з інформацією про розклад, датах, часу, вартість та умови надання Послуги, яка надається через різні інформаційні канали, Клієнтському кабінеті, а також розміщується на Інтернет-Сайті. Замовник не має права пред’являти Виконавцю претензії в разі несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією на Сайті. Замовник приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення або не ознайомлення з інформацією, що розміщується для нього Виконавцем на Сайті, в групах, Клієнтському кабінеті.
4.1. Виконавець має право:
4.2. Відмовитися від надання Послуг або обмежити доступ Замовника до Програми без повернення сплачених коштів в наступних випадках:
4.3.Здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу Замовника та по інших каналах зв’язку. При цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, яка дозволяє Замовнику самостійно відмовитися від отримання даної розсилки.
4.4. В односторонньому порядку вносити зміни в умови даної публічної оферти шляхом розміщення нової редакції її на Сайті.
4.5. Виконавець зобов’язується:
5.1. Виконавець надає Послуги Замовнику на платній основі. У більшості випадків Послуги поділені на окремі курси (надалі – «Курс»). Замовник може придбати один або декілька Курсів на свій вибір за ціною, яка встановлена на Веб-сторінці Виконавця, у її інформаційно-телекомунікаційній системі та/або у окремих договорах, які Замовник може укладати з Виконавецем.
5.2. Певні Послуги можуть надаватись безкоштовно (як частина рекламних заходів чи будь-яким іншим чином за вибором Виконавеця). Виконавець може змінювати ціни або доступність певних Послуг без будь-якого попереднього повідомлення. Тобто, деякий контент, що є частиною певного Курсу, може бути оновлений з метою включення нових матеріалів або взагалі видалений.
5.3. Замовник зобов’язується оплатити вартість Послуг на умовах 100% попередньої оплати, якщо інше не передбачено умовами окремих договорів, які можуть укладатись між Замовником та Виконавецем або якщо інше не погоджено письмово між Замовником та Виконавецем. У випадку невиконання Замовником свого обов’язку щодо оплати вартості Послуг Виконавець має право в односторонньому порядку відмовитись від надання Послуг Користувачу та розірвати договір в односторонньому порядку.
5.4. Оплата Послуг здійснюється Замовником у безготівковій формі на розрахунковий рахунок Виконавця.
5.5. Вартість сплачених Замовником Послуг не підлягає поверненню, крім випадків, коли:
5.6. Виконавць не стягує жодних додаткових комісій чи зборів за здійснення оплати Послуг, але залежно від обраного Замовником способу оплати, банківські чи інші фінансові установи (провайдери платіжних систем, платіжні установи тощо) можуть встановлювати комісію за таку оплату. Розмір та порядок встановлення зазначених комісій визначається самостійно банківськими та іншими фінансовими установами та не залежить від Виконавця.
5.7. Вартість Послуг не підлягає зміні або поверненню у разі зміни дати початку надання Послуг та/або дати завершення надання Послуг.
6.1. Беручи до уваги те, що під час укладення цього Договору Замовником стають відомі персональні дані Замовникаа, акцептуючи цю Оферту, Замовник надає згоду на обробку і зберігання його персональних даних, які необхідні для належного виконання умов цієї Оферти.
7.1. Всі навчальні матеріали та/або будь-які інші матеріали, процеси, технології, комерційна таємниця та конфіденційна інформація тощо, які надаються Замовником або до яких він має доступ в процесі надання Послуг є об’єктами інтелектуальної власності Компанії.
7.2. Замовник має право використовувати об’єкти інтелектуальної власності Виконавця лише під час надання Послуг та лише з метою отримання таких Послуг. Виконавць надає Замовнику невиключну ліцензію на використання будь-яких матеріалів (включаючи пов’язаний контент), доступ до яких надається Замовнику під час надання Послуг, лише у некомерційних цілях. Така ліцензія не підлягає передачі, а сфера її дії обмежена лише освітніми цілями.
7.3. Замовник зобов’язується:
7.4. У випадку невиконання вимог, встановлених п. 7.1. – 7.3. цієї Оферти, Замовник зобов’язується відшкодувати всі завдані таким порушенням збитки в повному обсязі.
7.5. Акцептуючи цю Оферту Замовник надає дозвіл Виконавцю (а у випадку подальшої передачі/відчуження Виконавцю виключних майнових прав інтелектуальної власності третім особам – таким третім особам) використовувати всі об’єкти інтелектуальної власності, створені під час або в результаті надання Виконавцем Послуг, як за її виключної участі, так і за спільної участі Виконавця, Замовника та/або третіх осіб, без обов’язкового зазначення його як автора (співавтора) об’єктів інтелектуальної власності.
7.6. Оригінали об’єктів інтелектуальної власності, створених під час або в результаті надання Виконавцем Послуг, як за її виключної участі, так і за спільної участі Виконавця, Замовник та/або третіх осіб, переходять у власність Виконавеця.
7.7. Надання Замовнику доступу до сторінок Веб-сайту не означає, що Замовнику надається будь-яка ліцензія на використання об’єктів інтелектуальної власності Виконавця. Всі права, крім явно наданих Замовнику цією Офертою, зберігаються за Компанією.
8.1. Виконацець та КЗамовник несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань.
8.2. Замовник погоджується, що в будь-якому разі розмір відповідальності Виконавця обмежений граничною сумою збитків, яка в будь-якому випадку не може перевищувати вартості надання Послуг. Виконавець не несе відповідальності за непрямі або опосередковані збитки, упущену вигоду, втрату ділової репутації Замовника та інше.
8.3. Виконавець та Замовник звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які вони не могли передбачити і попередити. Письмова довідка, видана Торгівельно-промисловою палатою України чи відповідним органом за місцем здійснення діяльності Виконавця чи Замовника чи місцем їх реєстрації, є достатнім доказом існування та тривалості зазначених вище обставин.
Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) сторони розуміють:
Виконавця та Замовника письмово повідомляють одна одну про обставини форс-мажору протягом 3 (трьох) календарних днів після настання таких обставин. Повідомлення має містити інформацію про характер обставин форс-мажору, оцінку їх впливу на можливість сторін виконати свої зобов’язання, строки такого виконання та документи, що підтверджують існування та характеристики обставин форс-мажору.
8.4. У разі, якщо Замовник з причин, незалежних від Виконавця, не використовував своє право участі у навчанні та користуванні Послугами, то зобов’язання Виконавця вважаються належним чином виконаними, в обумовленому обсязі і в термін, а оплачені Замовнику кошти поверненню не підлягають.
9.1. Всі розбіжності і спори, що виникають між Виконавцем та Замовником вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі, якщо сторони не можуть вирішити будь-який спір і/або розбіжність шляхом переговорів, такий спір підлягає розгляду та вирішенню у компетентному суді України відповідно до законодавства України.
10.1. Оферта вступає в дію з Укладення з моменту оплати замовником будь якої вибраної Послуги на сайті і діє на протязі терміну прописаним в карточці Послуги на Сайті до його припинення на Укладення вище умовах.
10.2. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
10.3. Сторони підтверджують повне і однозначне розуміння ними предмета та змісту даної оферти, прав і обов’язків кожної сторони, що випливають або пов’язаних з виконанням оферти, суть термінів, що вживаються в ній, а також відповідність тексту оферти намірам і волі Сторін.
10.4. Якщо будь-яке положення (частина) оферти є або стає недійсним з будь-яких підстав, цей факт не впливає на дійсність інших положень оферти в цілому.
10.5. Сторони погоджуються, що до відносин, які виникли між ними на підставі цієї оферти застосовується право України.
10.6. Сторони мають право в будь-який момент укласти цей договір у формі письмового двостороннього документа.
10.7. Зміни умов Договору оформлюються додатково і вступають у дію після Підписання Сторонами.
© 2024 Всі права захищені
